1. Responsable del Tratamiento

nuvarelthos es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Datos de contacto:

• Dirección: Carrer de Tous i Maroto, 5, 07001 Palma, Illes Balears, España
• Teléfono: +34 642 067 316
• Email: support@nuvarelthos.com

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Registro y Cuenta

Cuando te registras en nuvarelthos, recopilamos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña cifrada (nunca almacenamos contraseñas en texto plano)
• Fecha de registro y configuración de preferencias
• Información de perfil opcional (fotografía, preferencias de idioma)

2.2 Datos Financieros

Para proporcionar nuestros servicios de seguimiento de gastos, procesamos:

• Transacciones financieras que ingresas manualmente
• Categorías de gastos e ingresos
• Presupuestos y metas financieras personalizadas
• Información sobre cuentas bancarias (si decides conectarlas)
• Archivos adjuntos como recibos o facturas que subas voluntariamente

2.3 Datos de Uso y Técnicos

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y funcionalidades utilizadas
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares (según tu consentimiento)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos personales se procesan con las siguientes finalidades legítimas:

No utilizamos tus datos financieros personales para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin tu conocimiento.

4. Compartir Información con Terceros

nuvarelthos no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos en circunstancias específicas:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas de confianza que procesan datos en nuestro nombre:

• Servicios de hosting — Almacenamiento seguro de datos en servidores europeos certificados ISO 27001
• Agregadores financieros — Proveedores certificados PSD2 para conexión bancaria segura
• Servicios de análisis — Herramientas que nos ayudan a entender el uso de la plataforma (datos anonimizados)
• Procesadores de pago — Gestión segura de suscripciones y transacciones de pago

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información según el RGPD.

4.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por:

• Órdenes judiciales o solicitudes de autoridades competentes
• Cumplimiento de regulaciones fiscales y financieras
• Protección de nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Investigación de actividades fraudulentas o ilegales

4.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse. Te notificaríamos con antelación y te informaríamos sobre tus opciones.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

5.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Responderemos en un plazo máximo de 30 días con un archivo descargable en formato estándar.

5.2 Derecho de Rectificación

Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes corregirla directamente desde la configuración de tu cuenta o solicitarnos que lo hagamos.

5.3 Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Algunas excepciones aplican cuando debemos conservar información por obligaciones legales (facturas, registros fiscales) durante periodos específicos.

5.4 Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos si:

• Cuestionas la exactitud de la información
• El tratamiento es ilegal pero prefieres no eliminar los datos
• Necesitas los datos para reclamaciones legales

5.5 Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina (CSV, JSON) para transferirlos a otro servicio. Esta funcionalidad está disponible desde tu panel de usuario.

5.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo, especialmente para marketing directo. Respetaremos tu decisión inmediatamente.

5.7 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Accede a la sección "Privacidad y Datos" en la configuración de tu cuenta
2. Envía un correo electrónico a support@nuvarelthos.com indicando tu solicitud
3. Escribe a nuestra dirección postal: Carrer de Tous i Maroto, 5, 07001 Palma, Illes Balears

Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud por motivos de seguridad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información:

6.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de extremo a extremo — Tus datos financieros se cifran con AES-256 antes de almacenarse
• Transmisión segura — Todas las comunicaciones utilizan protocolo TLS 1.3 o superior
• Autenticación multifactor — Opción disponible para protección adicional de tu cuenta
• Copias de seguridad cifradas — Respaldos automáticos almacenados en ubicaciones geográficamente separadas
• Monitorización continua — Sistemas de detección de intrusiones y anomalías activos 24/7

6.2 Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite
• Formación regular en seguridad y protección de datos para todo el equipo
• Auditorías de seguridad externas anuales realizadas por empresas certificadas
• Procedimientos documentados para respuesta ante incidentes de seguridad
• Evaluaciones de impacto sobre protección de datos para nuevas funcionalidades

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Una vez transcurridos estos periodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente la información de manera que no pueda identificarte.

8. Transferencias Internacionales

nuvarelthos almacena y procesa datos principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos, podríamos transferir datos fuera del EEE cuando:

• Utilizamos proveedores de servicios técnicos con infraestructura global
• Es necesario para la prestación del servicio que has solicitado
• Está requerido por obligaciones legales internacionales

Cuando ocurren transferencias internacionales, garantizamos protección adecuada mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Proveedores certificados bajo marcos de adecuación reconocidos
• Garantías adicionales como cifrado y seudoanonimización

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas específicas implementadas contactando con support@nuvarelthos.com.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso de nuestra plataforma.

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias — Imprescindibles para el funcionamiento básico (inicio de sesión, preferencias de idioma)
• Cookies de rendimiento — Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma mediante datos agregados
• Cookies de funcionalidad — Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
• Cookies de marketing — Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren tu consentimiento explícito)

9.2 Gestión de Cookies

Puedes controlar y gestionar cookies de varias formas:

• Mediante nuestro panel de preferencias de cookies al acceder al sitio
• A través de la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
• Eliminando cookies almacenadas en cualquier momento desde tu dispositivo

Rechazar cookies no esenciales no afectará a las funcionalidades principales de nuvarelthos, aunque podría limitar algunas características personalizadas.

10. Privacidad de Menores

nuvarelthos está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental verificable:

• Eliminaremos inmediatamente toda la información asociada
• Cerraremos la cuenta correspondiente
• Notificaremos a los representantes legales si es posible

Si crees que un menor ha proporcionado información sin autorización, contacta inmediatamente con support@nuvarelthos.com para que podamos tomar medidas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos modificaciones significativas:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en la plataforma
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento
• Te solicitaremos consentimiento nuevamente si los cambios afectan tratamientos basados en tu autorización

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del servicio después de notificarte cambios constituye tu aceptación de los mismos.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras que hemos infringido tus derechos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
• Teléfono: +34 901 100 099
• Sitio web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier preocupación directamente.